Themen-Blog Soft Skills

Nur weil Sie zum Hörer greifen, erreichen Sie mit Ihrem Telefonat noch lange nicht Ihr Ziel? Dann benötigen Sie praktische Tipps, die Ihnen das Überzeugen am Telefon erleichtern – und die erhalten Sie in diesem Artikel. Wir haben 20 goldene Regeln zusammengefasst, die Ihnen dabei helfen, erfolgreiche Telefongespräche zu führen.

Den einen Kollegen mögen wir mehr, den anderen weniger. Woher kommt das? Was ist überhaupt der Unterschied zwischen Sympathie und Antipathie? Und können Sie als Führungskraft trainieren, jedem Ihrer Mitarbeiter, Kollegen oder Vorgesetzten offen gegenüber zu treten?

Was machte den Schöpfer der unvergesslichen Filmklassiker so erfolgreich? Woher nahm der Ideenfinder seine Kreativität? Und viel wichtiger: Wie können auch Sie so erfinderisch werden wie einst der Micky Maus-Erfinder Walt Disney? Die gleichnamige Walt Disney-Methode macht es möglich!

Bitte was? Den Begriff der Dialektik hat sicher jeder schon mal gehört. Aber was hat es mit Eristik und „Eristische Dialektik“ auf sich? Wir bringen Licht ins Dunkel des Rhetorik-Dschungels und geben Tipps, wann welche Technik wirklich sinnvoll erscheint.

Wenn es darum geht, dass Führungskräfte Ihre Mitarbeiter kontrollieren, dann schrillen bei vielen Angestellten die Alarmglocken. Dabei kann Kontrolle etwas Positives sein! Wie das möglich ist und was Sie bei der Kontrolle Ihrer Mitarbeiter beachten sollten, verrät Ihnen unser Experte Michael Wefers.

Ob verbal oder nonverbal, wir kommunizieren immer. Aber machen wir das gut? Was gute Kommunikation ausmacht und was Sie als Führungskraft vermeiden sollten, um Ihre Mitarbeiter zu erreichen und zu überzeugen, haben wir zusammengefasst!