Social Media ist auch im Business nicht mehr wegzudenken!

Soziale Medien: Erfahren Sie, wie Kundenservice durch Twitter und Co. zum Erlebnis wird und wie Sie dadurch sogar Kosten einsparen können!

Social Media

Sie müssen nicht alles anbieten, sondern nur das Richtige!

Die Wahl der richtigen Social Media Kanäle ist mehr als schwierig. Doch Sie müssen nicht auf Teufel komm raus auf Whatsapp, Twitter, Instagram und Snapchat vertreten sein! Vielmehr sollten Sie Ihren Kunden dort abholen, wo dieser sich täglich aufhält und ihm dabei auch immer die Wahl lassen! Dieser Optichannel ist die Evolution des Omnichannels!

Die Definition des Optichannels und amüsante Beispiele für gutes Social Media erhalten Sie im Whitepaper:

  • Wird Deutschland endlich zum Social Media Land?
  • Wie können Sie 400 Millionen Quellen täglich im Blick behalten?
  • Kundenservice ohne Mitarbeiter – Social Media macht‘s möglich und das ganze ohne Künstliche Intelligenz!
  • Sind Chatbots wirklich die Zukunft des Kundenservice?
  • Was ist Optichannel und wie garantiert dieser maximale Kundenzufriedenheit?
  •  7 Rechts-Mythen, die Sie im Bereich Social Media vergessen sollten!

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