Bei Toyota machte man es sich zur Aufgabe, Prozesse nicht
um ihrer selbst willen zu optimieren. Stattdessen fragte man sich dort: Welche Prozesse benötigen wir überhaupt? An welchen Stellen ist unsere Arbeit zu kompliziert? Wie können wir unnötige Arbeitsschritte eliminieren und alle notwendigen Prozesse optimal aufeinander abstimmen? Man wollte die Arbeitsabläufe so vereinfachen und aufeinander abstimmen, dass Arbeitskräfte von überflüssigen Tätigkeiten befreit und damit die Verschwendung von Zeit, Arbeitskraft oder Waren vermieden würde.
