Living & Home Archive - Management Circle

Irrwege… Gedanken zur modernen Customer Journey in der Möbelbranche

8. August 2017
Christoph Erle

Die Customer Journey kann heute viele Formen annehmen und vielen Wegen folgen. Wir zeigen einige Szenarien und besprechen die damit verbundenen Schwierigkeiten im Retail und im E-Commerce.

Bild: Mann Mit Laptop Am Gartentisch Mit Kaffee

… und gesehen werden… ? Storytelling in der Einrichtungsbranche

2. August 2017
Christoph Erle

Das Thema Storytelling wird in allen Branchen immer wichtiger. So auch in der Einrichtungsbranche. Was sind die Rezepte, mit denen man in der Konkurrenz um die Aufmerksamkeit des Kunden punktet?

So macht der Retail Mobil: Diese 5 Innovationen im stationären Handel haben es in sich

7. September 2016
Christoph Erle

Lange haben sich viele nur auf E-Commerce und Online-Handel konzentriert, doch Tablet und Smartphone machen neue Innovationen im stationären Handel möglich. Schon mal überlegt, welche Läden bald bei Ihnen aufpoppen könnten?

Innovative Omnichannel-Lösungen für die Möbelindustrie

30. August 2016
Christoph Erle

Das Thema Omni-Channel birgt für die Möbelbranche ein riesiges Potenzial. Albert Ortig vom Start-up Roomle erklärt in seinem Gastbeitrag, auf welche Anforderungen sich die Online-Händler der Branche in Zukunft einstellen müssen.

Logistik im Möbelhandel: Die Stolpersteine auf der letzten Meile

23. August 2016
Christoph Erle

Logistik im Möbelhandel hat es in sich. Gerade auf der letzten Meile gibt es Herausforderungen im Kundenservice. Welchen Problemen müssen sich Möbelhändler in Zeiten von Digitalisierung und höheren Kundenansprüchen stellen?

André Müller über die Erfolgsfaktoren von OTTO im E-Commerce

18. August 2016
Christoph Erle

André Müller ist der Leiter der Category Möbel bei OTTO. Im Interview berichtet er uns über die Faktoren, die OTTO im Online-Handel zum erfolgreichsten Möbelversand Deutschlands machen.

Bild: Shopperin Auf Der Straße Mit Einkaufstaschen Und Smartphone

Mit diesen 3 Strategien steigern Sie Kundenbegeisterung am Point of Sale!

11. August 2016
Christoph Erle

Der stationäre Handel in der Möbelbranche ist immer noch Umsatztreiber. Doch er wird von Online-Händlern zusetzends herausgefordert. Konzepte müssen her! Mit diesen 3 Strategien steigern Sie die Kundenbegeisterung am Point of Sale.

Möbel kaufen in der virtuellen Welt

4. August 2016
Christoph Erle

Digitale Technologien helfen Kunden in immer mehr Bereichen, sich bequem von zu Hause über Produkte zu informieren. In der Möbelbranche ging das lange nicht. Über Virtual- und Augmented-Reality-Anwendungen könnte sich das aber ändern...

Living & Home

Irrwege… Gedanken zur modernen Customer Journey in der Möbelbranche

… und gesehen werden… ? Storytelling in der Einrichtungsbranche

So macht der Retail Mobil: Diese 5 Innovationen im stationären Handel haben es in sich

Innovative Omnichannel-Lösungen für die Möbelindustrie

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André Müller über die Erfolgsfaktoren von OTTO im E-Commerce

Mit diesen 3 Strategien steigern Sie Kundenbegeisterung am Point of Sale!

Möbel kaufen in der virtuellen Welt

Wie finden Eigenmarken ihren Platz in neugestalteten Sortimenten?

Wie finden Sie die richtige Social Media-Strategie?