Richtig loben und kritisieren – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
In einem Moment freut man sich über das Ergebnis eines Mitarbeiters, im nächsten ist man enttäuscht von der Leistung eines anderen. Richtig zu loben und zu kritisieren, will daher gelernt sein. Wir haben für beide Herausforderungen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt.