Die positive Fehlerkultur – so erreichen Sie bessere Ergebnisse mit weniger Aufwand

Nur durch eine klare Kommunikation kann ein Austausch an Informationen stattfinden.  Dabei geht es nicht um Schuldzuweisungen, sondern um den anregenden Austausch an Erfahrungen und Herangehensweisen. Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern, dass jeder Fehler machen kann, darf und soll, denn nur so schaffen Sie eine Weiterentwicklung. Weiterhin sollten Sie daran denken als Führungsperson die Vorbildrolle einzunehmen und auch aus Ihrer Sicht zu sprechen. Dadurch macht nicht jeder Einzelne den gleichen Fehler.

Auch die Fehlerkultur hat ihre Toleranzgrenzen. Ab wann zählt der Prozess als Fehler und wann nicht? Definieren Sie mit Ihren Mitarbeitern die Feinheiten zwischen Fehler und Irrtum und stecken Sie die Grenzen ab. Danach kann jeder Fehler genauestens analysiert und behoben werden. Natürlich gibt es dadurch die Grauzonen, die sogenannten Fehlertoleranzen. Auch diese sollten für jeden klar definiert sein. Dadurch vermeiden Sie Unklarheiten in Ihrem Team.

Nur gemeinsam sind wir stark! Diese Grundeinstellung behalten Sie am Besten im Hinterkopf. Innovation bedeutet unter anderem Brainstorming. Das funktioniert in einem großen Team besonders gut. Durch gemeinsames Suchen und Problemlösen beheben Sie den Fehler wesentlich schneller als allein. Ganz nebenbei fördert das auch Ihren Teamzusammenhalt untereinander.

Feedback ist wichtig und unglaublich wertvoll, denn dadurch reflektieren Sie die Ergebnisse und die Vorgehensweisen, die fehlerhaft verlaufen sind. Hier leisten Sie die Vorarbeit für den nachhaltigen Lernprozess. Die Rücksprache zeigt Ihnen und Ihrem Team, welche Arbeitsschritte Sie perfektionieren müssen und welcher Lösungsansatz zu verwenden ist. Nach dem abschließenden Gespräch sollte der Fehler zukünftig nicht mehr auftreten.