Wie verändert Künstliche Intelligenz die Versicherungsbranche?

Rückblick Zukunft Versicherung 2018

Über die Versicherungsbranche wird oft behauptet, sie sei eine der altmodischsten Branchen überhaupt. Dabei hat Künstliche Intelligenz das Potenzial, die Versicherungsbranche grundlegend zu verändern.

Auf der Konferenz „Zukunft Versicherung“ im März 2018 haben die Digital-Köpfe führender Versicherungen und etablierter Start-ups über Künstliche Intelligenz, Bots und Disruption gesprochen – und wie diese ihre Branche auf den Kopf stellen werden. Warum Sie sich vor diesen Trends nicht verschließen sollten und wie Sie am besten starten, lesen Sie in diesem Veranstaltungs-Rückblick.

Was Künstliche Intelligenz mit Tante Emma gemeinsam hat

Durch KI wird es künftig möglich sein, einen Kunden so anzusprechen, wie er es benötigt und sich wünscht – wie früher bei Tante Emma im Laden um die Ecke. Diesen treffenden Vergleich brachte Andreas Klug, Vorsitzender des Arbeitskreises Artificial Intelligence bei der Bitkom. Dadurch wird sich das Kundenerlebnis nachhaltig verändern:

Künstliche Intelligenz hat das Potential, die Customer Experience zu verändern.

Andreas Klug, Vorsitzender des Arbeitskreises Artificial Intelligence bei der Bitkom

Die Künstliche Intelligenz weiß, wie Ihr Kunde sich fühlt

Die VKB Versicherungskammer Bayern nutzt bereits erfolgreich eine KI – sie hat IBMs Watson im Einsatz. Lesen Sie im Whitepaper, für welchen Use-Case sich die Versicherungsanstalt entschieden hat, welche Hürden es gab und was Sie daraus lernen können.

KI hilft Ihnen, für Ihren Kunden (und Sie!) Prozesse zu vereinfachen

Versicherungen sind kein Produkt, das sich einfach verkaufen lässt. Niemand möchte sich gerne damit auseinander setzen. Machen Sie es deshalb Ihren Kunden so einfach wie möglich: Bei der Produktauswahl, beim Vertragsabschluss, bei Rückfragen und natürlich auch bei der Abwicklung von Schadensfällen. Konkrete Use-Cases finden Sie im Whitepaper!

Informieren Sie sich im Whitepaper „Zukunft Versicherung“ außerdem zu diesen Themen:

Potenziale der Künstlichen Intelligenz
Welche Aufgaben heute schon eine KI übernehmen kann

Starten Sie selbst erfolgreich ein KI-Projekt
Erfolgstipps und Best-Practices

Wie Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich in den Veränderungsprozess einbinden
So nehmen Sie Ihren Mitarbeitern die Angst vor der neuen Technik und dem Arbeitsplatzverlust

Das erwarten Ihre Kunden künftig von Ihnen
Und wie Sie ihnen ihre Wünsche erfüllen

Das können Sie von Start-ups und InsurTechs lernen
Neue Produkte, agile Methoden

Wie Sieht Die Zukunft Der Versicherungen Aus?

Wie sieht die Zukunft der Versicherungen aus?

Künstliche Intelligenzen, Bots und Automatisierung haben das Potenzial, die Versicherungsbranche grundlegend zu verändern. Wie Sie sich für die Zukunft rüsten, lesen Sie in diesem Whitepaper.
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Silke Ritter

Mit sehenswerten Videos möchte ich Ihnen Tipps für Ihren (Berufs-)alltag geben und unsere Referenten vorstellen. Ich freue mich auf Ihre Anregungen und Themenvorschläge!

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