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Claudia Blum

Bei Management Circle bin ich für die Personal-, Produktions- und Soft Skills-Themen zuständig. Ich betreue außerdem den Blog zu den Iran-Veranstaltungen. In diesen Portalen informiere ich Sie stets über alle Trends und Entwicklungen. Ich freue mich auf Ihre Anregungen und einen guten Wissensaustausch.

Roland Wiesner

Wie Sie mit BGM wirksam gegen Fehlzeiten vorgehen

Krankheitsausfälle und Fehlzeiten bereiten jährlich große wirtschaftliche Ausfälle in Unternehmen. Aber dieser Tatsache lässt sich gegensteuern, beispielsweise über gezielte BGM-Maßnahmen. Lassen Sie sich von Roland Wiesler einen Überblick geben, wie sein Unternehmen dabei vorgegangen ist und wie man die Erfolge messen kann.
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Antje Winter

Qualität und neue Wege durch Wissensvermittlung

Am Beispiel des Kundenservice der ENTEGA lässt sich sehr gut verdeutlichen, welche neuen Möglichkeiten der Wissensvermittlung es mit modernen Ideen in der Qualitätssicherung gibt. Erfahren Sie von Antje Winter, wie man Tests und Abfragen zur Steigerung der Qualität konstruktiv nutzen kann und wie sich die Bedeutung des Qualitätsmanagements dort verändert hat.
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