Wie verändert modernes Lead Management die Vertriebsarbeit?
Wie wird aus einem Interessenten ein Kunde? Kai-Uwe Gutsch erklärt Ihnen, wie Marketing und Vertrieb gemeinsam mit Hilfe eines effizienten Lead Managements erfolgreich zusammenarbeiten.
Open Banking – Neues bei Outsourcing und Datenschutz
Welche neuen aufsichtsrechtlichen Anforderungen werden an die Vertragsgestaltung gestellt? Frau Dr. Hellmich fasst die Neuerungen der EBA-Leitlinien zum Outsourcing und der Leitlinien des Europäischen Datenschutzausschusses kompakt für Sie zusammen.
BAIT: Was sich in den Köpfen ändern muss
Was hat das Vergessen eines Haustürschlüssel mit der BAIT zu tun? Thomas Giebel veranschaulicht an dieser Alltagssituation die Herausforderungen der BAIT und zeigt Ihnen, wie Sie diesen gerecht werden. Ein Schlüssel dazu ist Verlässlichkeit.
Chancen und Herausforderungen der CRR II und Basel IV
Mit der Finalisierung von Basel III – genannt Basel IV – hat der Baseler Ausschuss die Risikomessverfahren neu geregelt. Die Umsetzung in Europa erfolgt in einer ersten Stufe über die CRR II, seit dem 27.06.2019 gültig ist. Für uns hat Thorsten Gendrisch anläßlich des Inktrafttretens die aktuellen Entwicklungen eingeordnet.
Risikokompetenz – die psychologische Grundlage einer guten Risikokultur
Risiken lassen sich nicht immer vermeiden. Lernen Sie damit umzugehen! Die Psychologin Tatjana Schulz erklärt anhand von Erkenntnissen aus der Risikoforschung, wie Sie eine gute Risikokultur schaffen und die Risikokompetenz Ihrer Mitarbeiter fördern.
Blogcasting: Content Marketing to go
Let’s blend it! Und zwar mit Blogcasts! Lesen Sie unseren Gastbeitrag von Katharina Delmenhorst und erfahren Sie, warum Sie diese Kombination aus Blog und Podcast brauchen und wie Sie ihn erfolgreich aufbauen.
Was bedeutet die Digitalisierung für Produktmanager?
Alfred Ressenig befasst sich in seinem Beitrag mit der Zukunft des Produktmanagements. Erfahren Sie von unserem Gastautor, wie die Digitalisierung die Aufgaben des Produktmanagements beeinflussen und was Sie beachten sollten.
Künstliche Intelligenz in Banken – Wie ist der Stand der Dinge?
Künstliche Intelligenz gewinnt für die Finanzbranche immer mehr an Bedeutung. Dr. Ralph Werner und André Koriath zeigen, inwieweit KI in Banken bereits eingesetzt wird und wie Ihr Institut den Einsatz erfolgreich meistern kann.
Wie Chatbots dank Künstlicher Intelligenz den Kundendialog verbessern
Kommunikation ist bei der Kundenbetreuung essenziell und Chatbots übernehmen hierbei mehr Aufgaben. Robert Weber über die Potentiale und Risiken, welche hinter intelligenten Dialogsystemen stecken.
IBOR-Transition – „Tausendmal so groß wie der Brexit“
Die Transition der IBOR Zinssätze stellt die Finanzbranche vor eine der größten Herausforderungen seit der EUR-Einführung. Unsere Experten informieren Sie, um was es bei dieser Reform geht und wer betroffen ist.