Management Circle Blog - Expertenbeiträge von unseren Veranstaltungen

Mit virtuellen Agenten zu mehr Kundenzufriedenheit

17. Januar 2019
Marina Vogt

Guter Service sieht oft anders aus. Gerade Versicherer befinden sich in einem komplizierten Balanceakt: Sie muss Kosten senken, aber gleichzeitig auch die Kundenzufriedenheit garantieren. Sind virtuelle Agenten die Lösung des Problems?

Wird das noch was mit der Blockchain?

17. Januar 2019
Marina Vogt

Es gibt noch wenige Blockchain-Anwendungen in der Immobilienbranche. Walter Strametz zeigt, welche Herausforderungen vor uns liegen und wie diese zu besiegen sind. Damit es doch noch etwas wird mit der Blockchain.

Bildhafte Sprache: Pudel im Kopf [Video]

17. Januar 2019
Silke Ritter

Wenn wir uns pudelwohl fühlen, weiß jeder gleich: Uns geht es gut. Sprache wird überzeugend, wenn sie bildhaft ist und durch Metaphern unterstützt wird. Tipps gibt Kommunikationsexperte Dr. Wolfgang Schneiderheinze.

Operatives vs. Strategisches Controlling – Wir klären die Unterschiede [Teil 1]

16. Januar 2019
Marina Vogt

Operatives und Strategisches Controlling sind wichtige Bestandteile für den Unternehmenserfolg, jedoch grundlegend unterschiedlich. Wir erläutern in diesem Beitrag, was es mit dem Operativen Controlling auf sich hat.

Jürgen Leuschel: Markenbildung Im Möbelmarkt

Markenbildung im Möbelmarkt – werden Handelsmarken zukünftig ein Thema sein?

16. Januar 2019
Martina Große Bley

Von Markenbildung ist im Möbelmarkt heute kaum etwas zu sehen. Doch das könnte sich bald ändern: E-Commerce und Social Media werden den Handel dazu führen, mehr Eigenmarken zu entwickeln – davon ist Jürgen Leuschel von massivum schon jetzt überzeugt!

Mobile Finanzierungsassistenten – Herausforderungen und Möglichkeiten für die Bankenbranche

16. Januar 2019
Denice Herfurth

Die Digitalisierung ermöglicht eine neue Art der Bankberatung. Doch daraus ergeben sich auch neue Ängste und Zweifel. Braucht es in Zukunft noch die persönliche Beratung? Marius Gerwinn beantwortet in diesem Interview Fragen zur Rolle des Kunden im Digitalisierungsprozess und welchen Einfluss KI-Technologien auf die Bankenbrache nehmen.

12 Expertenmeinungen zur Mobilität der Zukunft

15. Januar 2019
Marina Vogt

Wie sieht die Zukunft unserer Mobilität aus? Wir haben 12 Experten dazu befragt. Lesen Sie jetzt, welche Wünsche, Anforderungen und Ängste Automobilkonzerne, Startups und Technologieunternehmen an die Transportlösungen der Zukunft haben.

Wohnen in Stuttgart: Die Trends der Zukunft

15. Januar 2019
Marina Vogt

Wir haben im Vorfeld des Immobilienforums Stuttgarts mit Marc Bosch darüber gesprochen, ob neue Wohntrends wie Mikrowohnen bezahlbares Wohnen möglich machen und welche digitalen Technologien sich in Zukunft durchsetzen werden.

Montageassistenzsysteme erfolgreich integrieren: Eine kleine Roadmap

15. Januar 2019
Claudia Blum

Erfahren Sie in diesem Beitrag von Wolfgang Mahanty, wie Sie das richtige Montageassistenzsystem finden und welche Fragen Sie sich in diesem Zusammenhang stellen sollten. Lesen Sie außerdem, wie das Assistenzsystem Schlauer Klaus die Industrie unterstützt.

5 wichtige Tipps für erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

15. Januar 2019
Klaus-Dieter Schutz

Die Lufthansa ist eines der Unternehmen, die in den vergangenen Jahren ein echtes Lied von der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat singen kann. Lesen Sie heute im Interview mit Ulf Rentsch, welche Grundregeln man beachten sollte, damit das Miteinander gelingt.