Die richtige Kommunikation auf Twitter, Facebook und Co.

Social Media

Einen Social Media Account zu erstellen, ist meistens sehr einfach und in nur wenigen Sekunden erledigt. Doch danach fängt die schwierige Arbeit erst an: Was, wann und wie viel soll gepostet werden? Wir geben Ihnen wertvolle Tipps für Ihren Social Media-Auftritt.

Der richtige Post in der richtigen Länge

Der Inhalt Ihres Postings muss nicht nur interessant sein, er soll zudem Aufmerksamkeit erzeugen, einen Mehrwert liefern und am besten auch Emotionen wecken. Das sind ziemlich große Erwartungen bei lediglich 140 Zeichen, die beispielsweise bei Twitter zur Verfügung stehen. Und obwohl Facebook, Google+ und Co. mehr Zeichen zulassen, sollten Sie es mit Ihrem Text dennoch nicht übertreiben: Halten Sie Ihre Postings maximal auf drei Zeilen beschränkt, da Ihre Leser sonst die Aufmerksamkeit verlieren könnten.

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Die richtige Verwendung des Hashtags

Die Raute, der sogenannte Hashtag (#), ist aus unserem Alltag und vor allem aus dem Social Media-Bereich nicht mehr wegzudenken. Obwohl der Hashtag seinen Ursprung bei Twitter hat, wird er auch in den meisten anderen sozialen Medien genutzt, doch immer auf eine andere Art und Weise:

Bei Twitter können Hashtags die Interaktion um bis zu 21 Prozent steigern, jedoch nur, wenn man sie in Maßen einsetzt: Zwei # pro Post haben sich hierbei etabliert.

Ganz anders sieht das bei Instagram aus: Je mehr Hashtags hier eingesetzt werden, desto höher fällt die Reichweite aus.

Bei Facebook wird die Raute auch gerne eingesetzt, ist jedoch eher umstritten.

Beachten Sie, dass ein Hashtag aus mehreren Wörtern bei Twitter mit einem Unterstrich zusammengesetzt oder zusammengeschrieben werden muss (#Twitter_Post), da sonst nur das erste Wort als Hashtag erkannt wird.

So gelingt Ihnen ein perfektes Posting:

1

Halten Sie sich kurz: Vermeiden Sie lange, verschachtelte Sätze und unnötige Füllwörter. In den sozialen Medien gilt: In der Kürze liegt die Würze!

2

Bleiben Sie unkompliziert: Gerade in den sozialen Medien herrscht ein Überangebot an Informationen, daher sollten Sie Ihre Posts nicht unnötig kompliziert machen.

3

Setzen Sie auf ästhetische Bilder und Videos: Posts mit Bildern generieren durchschnittlich 53 Prozent mehr Likes als Posts ohne Bilder. Außerdem ragen sie besser aus der Menge heraus.

Checkliste

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Nutzen Sie Checklisten und Zahlen: Leser lieben nummerierte Listen, da sie eine Reihe von Ansichten versprechen.

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Verwenden Sie Kurz-URLs: Diese nehmen zum einen weniger Platz ein und zum anderen sehen sie einfach besser aus. Nutzen Sie dazu beispielsweise Tools wie bit.ly oder tiny.url.

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Stellen Sie Fragen oder fordern Sie zu einer Handlung auf: Mit einem Like oder Retweet können Sie Ihre Follower aus der Reserve locken.

 

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Veranstalten Sie gelegentlich Gewinnspiele: So erhöhen Sie das Engagement und können auch neue Follower generieren.

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Setzen Sie nicht nur auf Informationen:  Berichten Sie auch über Skurriles und Lustiges aus Ihrem Alltag. Dabei eignen sich auch „Behind The Scenes“-Postings aus dem eigentlichen Arbeitsalltag.

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Überlegen Sie sich die passende Uhrzeit für den Post: Wann ist Ihre Zielgruppe online? Morgens vor der Arbeit, zur Mittagspause und nach 18 Uhr haben sich bewährt.

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Marina Vogt

Bei Management Circle bin ich für die Digitalisierungs- und Immobilien-Themen sowie die Assistenz-Veranstaltungen zuständig. In den drei Blogs informiere ich Sie über neue Entwicklungen in diesen Bereichen. Vor meiner Tätigkeit bei Management Circle habe ich Germanistik in Frankfurt und Paderborn studiert. Ich freue mich über Fragen, Anregungen und einen
regen Wissensaustausch!

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